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L’impatto della tecnologia e dell’automazione nelle risorse umane

Negli ultimi anni, l’avvento della tecnologia ha portato notevoli cambiamenti in tutti gli aspetti della nostra vita, compresa la gestione delle risorse umane.

24 Ottobre 2023
in TI Economy
Tempo di lettura:2 minuti di lettura
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L’impatto della tecnologia e dell’automazione nelle risorse umane
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L’era digitale ha aperto nuove possibilità e opportunità in questo ambito, grazie all’utilizzo dell’intelligenza artificiale, dell’automazione dei processi e dell’analisi dei dati. Queste nuove tecnologie stanno rivoluzionando il modo in cui le organizzazioni gestiscono e supportano il proprio personale.

Una delle principali aree in cui la tecnologia sta influenzando le risorse umane è la gestione delle informazioni.

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I sistemi di gestione basati sulla tecnologia consentono alle aziende di organizzare e monitorare in modo efficiente i dati dei dipendenti, compresi i dettagli personali, le competenze, le performance e la formazione.

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Questo permette di avere una visione più chiara del proprio organico e di prendere decisioni basate su dati accurati.

Inoltre, l’intelligenza artificiale sta rivoluzionando la fase di selezione e assunzione dei dipendenti. I sistemi di screening dei curricula basati sull’IA sono in grado di analizzare grandi quantità di informazioni e identificare i candidati più idonei per un determinato ruolo. Questo consente di risparmiare tempo e risorse nella fase di selezione, permettendo ai professionisti delle risorse umane di concentrarsi su attività di valore aggiunto come l’intervista e la valutazione delle competenze.

L’automazione dei processi è un’altra area in cui la tecnologia ha un impatto significativo sulle risorse umane. Attività ripetitive e manuali, come la gestione delle presenze, la pianificazione delle risorse e la gestione delle prestazioni, possono essere automatizzate utilizzando software e sistemi intelligenti.

Ciò permette di ridurre gli errori, migliorare l’efficienza e liberare tempo prezioso per concentrarsi su attività di sviluppo e strategiche.

L’analisi dei dati sta diventando sempre più importante nel campo delle risorse umane. I dati sul personale possono essere utilizzati per identificare tendenze, individuare aree di miglioramento e prendere decisioni basate su evidenze. L’analisi dei dati può fornire informazioni preziose sulla soddisfazione dei dipendenti, sull’efficacia dei programmi di formazione e sviluppo e sulla produttività complessiva dell’organizzazione.

Tuttavia, è importante sottolineare che nonostante i numerosi vantaggi offerti dalla tecnologia, è necessario mantenere un equilibrio tra l’automazione e l’aspetto umano.

Le competenze personali come l’empatia, la creatività e la capacità di relazionarsi con gli altri, sono ancora fondamentali nella gestione delle risorse umane.

La tecnologia può essere uno strumento utile per migliorare le attività e aumentare l’efficienza, ma non può sostituire completamente il ruolo delle persone.

Emanuela Capra,
Direttrice Luisoni Consulenze SA
www.luisoni.ch

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