Il Monte Generoso e la sua storica Ferrovia sono, da sempre, un simbolo del turismo ticinese. Da anni, migliaia di visitatori possono raggiungere la sua vetta con il trenino a cremagliera e ammirare un paesaggio da togliere il fiato. Dal 2017, inoltre, è anche possibile contemplare il maestoso Fiore di pietra ideato da Mario Botta.
La Ferrovia Monte Generoso è un’azienda storica: costituita nel lontano 1886 e acquistata nel 1941 da Gottlieb Duttweiler, il visionario fondatore di Migros, essa è ancora oggi parte del Percento culturale della grande M. Pur mantenendo la sua storia e tradizione, l’azienda ha sentito la necessità di mantenere il passo coi tempi e offrire una customer experience all’avanguardia a tutta la sua clientela. La società ha voluto modernizzarsi per rispondere meglio alle esigenze dei propri clienti, abbracciando un approccio più digitale e attuale.
Il cuore del rebranding è rappresentato dal nuovo logo, un simbolo che abbraccia tutti e quattro i prodotti principali dell’azienda: la Ferrovia, il Camping, il Buffet Bellavista e il Fiore di pietra.
A differenza del passato, in cui il logo rappresentava proprio solo l’iconico Fiore, quello nuovo riflette la completezza della destinazione “Monte Generoso”.
Chiaramente, il rebranding non si limita al semplice cambio di logo. Ciò che ha infatti spinto la Ferrovia Monte Generoso a cambiare veste è proprio l’approccio nei confronti del cliente: come anticipato, esso è più digitale, agile e caratterizzato dall’integrazione armoniosa dei suoi quattro prodotti.
Tale cambiamento non è ovviamente frutto del caso: esso è stato pensato per rispondere a delle necessità prioritarie nel mercato odierno. Un esempio tangibile di ciò è rappresentato dal nuovo sito, che consentirà dal 2024 di acquistare biglietti, prenotare eventi, ristorante e campeggio; il tutto comodamente attraverso un’unica piattaforma.
Insomma: la Ferrovia Monte Generoso mantiene saldamente le radici di tradizione e affinità con il territorio, adattandosi agilmente al mondo digitale e garantendo un’esperienza coinvolgente ai propri visitatori.
Sul piano della comunicazione, la Ferrovia Monte Generoso adotterà un tono di voce più emozionale, accogliente e informale. L’obiettivo è avvicinarsi ai propri visitatori, instaurando un vero e proprio dialogo con loro. Un cambio di prospettiva che non solo ridefinisce la comunicazione, ma crea connessione autentica con tutti coloro che desiderano scoprire la magia di questo luogo straordinario.
Dopo i vari cambiamenti, la costante è invece la sostenibilità.
L’impegno di Ferrovia Monte Generoso SA nei confronti della sostenibilità a 360gradi continua infatti ad essere un pilastro a livello strategico. L’azienda si impegna da anni ad operare in modo ecologicamente responsabile, promuovendo iniziative per la conservazione ambientale e il turismo sostenibile, e continuerà a farlo con i suoi partner ed ospiti. Inoltre, la sostenibilità avrà ancora più visibilità sul nuovo sito internet grazie una sezione dedicata e ricca di contenuti.
Un’altra novità è rappresentata dalla riapertura delle strutture in vista della stagione invernale dopo quattro anni di stop. A partire dal 2 dicembre di quest’anno, infatti, la Ferrovia riaprirà i suoi servizi durante tutti i fine settimana e i giorni festivi, offrendo tre corse al giorno ai passeggeri desiderosi di esplorare l’incantevole bellezza invernale del Monte Generoso.
Per festeggiare la riapertura invernale la FMG offre il 50% di sconto su tutti i biglietti di andata e ritorno fino al 31 marzo 2024! Con la Ferrovia, saranno anche aperti il ristorante self-service del Fiore di pietra e il Buffet Bellavista.
L’iconico grotto dell’omonima stazione intermedia sarà inoltre prenotabile per cene ed eventi aziendali anche durante il corso della settimana. In aggiunta al menu tradizionale e su prenotazione, al Bellavista sarà possibile gustare piatti tipici come la raclette e la fondue chinoise, pensati appositamente per gruppi privati o per cene aziendali.
Non da ultimo, il grotto sarà aperto anche per il pranzo di Natale e la cena di Capodanno, offrendo un ambiente confortevole e intimo, condito da un camino e due stufe a pellet.
In sintesi, il fascino della tradizione si fonde con l’energia del nuovo, creando un’esperienza avvincente e suggestiva. Sia che si scelga di salire a bordo del trenino a cremagliera, di godersi l’atmosfera del lago al Camping, di immergersi nell’atmosfera avvolgente al Buffet Bellavista o visitare il celebre Fiore di pietra, il Monte Generoso si trasforma in una destinazione in cui la storia si unisce alla magia, creando ricordi indelebili in ogni stagione!
Giulio Rezzonico,
Media & PR Manager
Ferrovia Monte Generoso SA
www.montegeneroso.ch
